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EU-Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Verbraucherstreitbeilegung
Für Streitigkeiten aus Verträgen mit Verbrauchern gilt die Zuständigkeit der Verbraucherstreitbeilegungsstellen; wir nehmen an einem solchen Verfahren nicht teil.
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